Terminvergabe
Das wichtigste Instrument für eine sinnvolle Sprechstundenplanung ist der Terminkalender. Vor allem in einer größeren Praxisgemeinschaft sind Sorgfalt und Disziplin erforderlich, um diesen Kalender zum Vorteil aller Beteiligter optimal zu führen.
Wir arbeiten mit einer Einteilung von 15 Minuten pro Termin, also vier Patienten pro Stunde je Arzt. Die 15 Minuten haben sich als durchschnittliche Zeit bewährt; Gespräche oder Untersuchungen mit höherem Zeitbedarf werden meist durch “Kurztermine” wieder ausgeglichen. Dennoch kann es passieren, dass dieser Ausgleich nicht so gelingt, wie Sie und wir das gerne hätten; Wartezeiten lassen sich also auch bei korrekter Terminvergabe nicht immer vermeiden.
Wir arbeiten mit einer Einteilung von 15 Minuten pro Termin, also vier Patienten pro Stunde je Arzt. Die 15 Minuten haben sich als durchschnittliche Zeit bewährt; Gespräche oder Untersuchungen mit höherem Zeitbedarf werden meist durch “Kurztermine” wieder ausgeglichen. Dennoch kann es passieren, dass dieser Ausgleich nicht so gelingt, wie Sie und wir das gerne hätten; Wartezeiten lassen sich also auch bei korrekter Terminvergabe nicht immer vermeiden.
Für Akutfälle halten wir immer mehrere tagesaktuelle Termine frei; trotzdem kann es hin und wieder “eng werden”, vor allem wenn eine Infekt- oder Grippewelle rollt und für viele Patienten rascher Handlungsbedarf besteht.
Für besonders aufwendige Untersuchungen wie z.B. einige endokrinologische Funktionstests werden natürlich entsprechende Sondertermine vereinbart.
Wichtig:
Bitte denken Sie daran, rechtzeitig abzusagen, wenn Sie einen fest vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können. Das hilft uns bei der Planung und ist ein Gebot der Fairness gegenüber anderen Patienten, denn gerade kurzfristig freiwerdende Termine sind oft sehr begehrt.